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从失败中找答案

作者: 故事集 发布时间: 2019年10月15日 15:51:13

  2001年初,苹果公司的ceo史蒂夫•乔布斯费尽心思主推了一款电脑。可让人没有想到的是,这款电脑的销售量差强人意,原本一年能卖80万台的计划,结果只卖出了10万台。
 

  
 

  问题出在哪里呢?乔布斯不甘心,他专门叫秘书搬来一台电脑,看能不能找出问题所在。
 

  
 

  乔布斯主推的这款电脑,主机装在一个小巧的晶莹剔透的机壳当中,cd是从机箱的顶部弹出来。此外,这款电脑还去掉了发出噪音的散热风扇。可以说,这是一款设计巧妙的电脑。看来看去,乔布斯也看不出问题出在哪里。正在这个时候,乔布斯看见秘书做了一件很奇怪的事情:他撤掉了新配置的键盘,换上了原本的旧键盘。乔布斯好奇地问他为什么,秘书说:新键盘是很新潮,可是很多设计让我觉得用起来很不顺手,因为多个按键位置都改变了。
 

  
 

  听到这样的话,乔布斯恍然大悟:自己过于注重个性化的设计,而忽略了产品的性能,消费者的需求才是制胜的关键!不过,消费者想要什么我们就生产什么吗?不!乔布斯提出了一个大胆的观点:我们不要问消费者想要什么,我们要去生产明天大家需要的产品!
 

  
 

  2001年10月,一款拥有5g硬盘、名叫ipod的音乐播放器问世了。引人注目的是,ipod没有任何复杂的操作装置,它的正面只有一个圆形的转盘。与之前几款一页一页翻看歌曲目录操作的播放器相比,ipod的圆形转盘跟鼠标一样,完全可以控制翻页的速度,方便、快捷、酷炫。这款ipod音乐播放器正是乔布斯从消费者的角度出发,特意让苹果公司研发的。无论从包装、外观还是功能上,ipod都让人眼前一亮。所以,ipod一经推出,就迅速席卷全球。仅2001年年底的两个月,ipod就销售出10万台!
 

  
 

  正是从一款失败的产品中,史蒂夫•乔布斯找到了苹果公司发展的新方向。有时候,失败往往会带给我们全新的答案。

  

从失败中找答案

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